Chính sách vận chuyển & lắp đặt

1. Phạm vi

  • Nội Thất Khang Huy hỗ trợ giao hàng và lắp đặt sản phẩm trên toàn quốc. Khang Huy hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín để đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng một cách an toàn và nhanh chóng nhất.

2. Chi phí

  • Miễn phí vận chuyển và lắp đặt: Áp dụng cho các đơn hàng tại quận 7, Nhà Bè và hỗ trợ phụ phí các quận nội thành TP. Hồ Chí Minh.

  • Đối với các trường hợp khác: Chi phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên trọng lượng, kích thước của sản phẩm và khoảng cách địa lý. Nhân viên tư vấn sẽ thông báo chi phí này cho khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng.

3. Thời gian

  • Sản phẩm có sẵn: Thời gian giao hàng dự kiến 1 – 2 ngày tại TP. Hồ Chí Minh. Đối với các tỉnh thành khác, thời gian sẽ tùy thuộc vào địa điểm cụ thể.

  • Sản phẩm đặt theo yêu cầu: Thời gian sản xuất và giao hàng trung bình từ 5 – 7 ngày, tùy thuộc vào độ phức tạp và loại vật liệu.

4. Quy trình giao nhận

  • Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ lưỡng tình trạng sản phẩm (số lượng, mẫu mã, màu sắc, tình trạng nguyên vẹn) ngay khi nhận hàng. Nội Thất Khang Huy chỉ chịu trách nhiệm giải quyết các vấn đề phát sinh
    ngay tại thời điểm giao hàng khi có sự chứng kiến của nhân viên giao nhận. Mọi khiếu nại sau khi nhân viên đã rời đi sẽ không được xử lý.

  • Khách hàng cần đảm bảo có người nhận hàng tại địa chỉ đã cung cấp. Trong trường hợp không thể nhận hàng, vui lòng thông báo trước ít nhất 24 giờ để Khang Huy sắp xếp lại lịch trình. Chi phí phát sinh do thay đổi lịch giao hàng sẽ do khách hàng chi trả.