Chính sách đổi, trả & bảo hành

1. Đổi hàng

Áp dụng khi sản phẩm bị lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất (cong vênh, rạn nứt, hư hỏng kết cấu).

Điều kiện: sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, có đầy đủ hóa đơn, bao bì, tem mác.

Không áp dụng khi khách hàng đổi do không ưng ý về màu sắc/kích thước/kiểu dáng.

2. Bảo hành

Thời gian bảo hành: 12 tháng (tùy sản phẩm & chất liệu).

Không bảo hành khi:

• Sử dụng sai mục đích, va đập mạnh.
• Bị ẩm mốc, cong vênh do môi trường.
• Sản phẩm đã tự ý sửa chữa ngoài Khang Huy.
• Quy trình: Khách hàng vui lòng liên hệ hotline 0906.948.081 hoặc email decorkhanghuy@gmail.com, kỹ thuật viên của Nội Thất Khang Huy sẽ đến kiểm tra & xử lý sớm nhất.